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Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (tratados) como cliente y proveedor de las distintas empresas del CONGRESOS Y TURISMO DE SEVILLA, S.A. También explica cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qué opciones tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros

¿QUIÉN es Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?

El responsable del tratamiento es CONGRESOS Y TURISMO DE SEVILLA, S.A. (en adelante “la EMPRESA”) con CIF A-90109729 y sus datos de contacto son:

Dirección:
Avda. Alcalde Luis Uruñuela, 1, 41020 Sevilla

Email:
dpg@fibes.es

¿QUÉ Datos Personales Recopilamos y CUÁNDO?

  • Clientes y Proveedores: para proporcionarle los servicios y/o productos que solicite, le pediremos ciertos datos personales como cliente o representante legal del cliente. Como proveedor de servicio de la EMPRESA, le pediremos ciertos datos personales como proveedor o representante legal de este.
  • Clientes fibestickets: para proporcionar el servicio de venta de ticket, por lo que en caso de pago guardaremos copia del comprobante de pago.
  • Contactos campañas marketing Mautic: Actividades de marketing asociado a los eventos que se organizan en CONGRESOS Y TURISMO DE SEVILLA, S.A., por lo que solicitaremos ciertos datos como cliente.
  • Videovigilancia: Grabación de imágenes como garantía en materia de seguridad.

Estos datos personales pueden ser:

  • Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
  • Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único.
  • Datos personales incluyendo sexo, ciudad natal, fecha de nacimiento e historial de compra.
  • Información de pago o tarjeta de crédito.
  • Imágenes, fotos y videos.
  • Campañas marketing

Al interactuar con nuestras Páginas Web, ciertos datos se recopilan automáticamente y son compartidos desde su navegador web o dispositivo móvil. En la política de cookies de la página web se incluye más información sobre estas prácticas.

¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos Sus Datos Personales?

  • Clientes y proveedores: para gestionar el servicio contratado, así como las tareas administrativas derivadas.
  • Clientes fibestickets: para gestionar el servicio contratado, así como las tareas administrativas derivadas.
  • Contactos campañas marketing Mautic: para gestionar el servicio contratado, así como las tareas administrativas derivadas.
  • Videovigilancia: Grabación de imagen en materia de seguridad.

Si usted es un cliente actual de la EMPRESA podemos utilizar los datos de contacto proporcionados para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de la EMPRESA, cuando lo permita la ley aplicable (salvo que haya renunciado a ello). En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle información de marketing.

Otras finalidades

También podemos utilizar sus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

Legitimación

Para el tratamiento de sus datos personales, nuestra base legal depende de cómo interactúe con la Empresa.

  • Clientes y proveedores: en el contrato de servicios.
  • Clientes fibestickets: prestación de servicio de venta de ticket.
  • Contactos campañas marketing Mautic: Información sobre eventos.
  • Videovigilancia: Captación de imágener

CESIÓN de Sus Datos Personales

La EMPRESA puede comunicar sus datos personales con:

  • Empresas del CONGRESOS Y TURISMO DE SEVILLA, S.A. y vinculados para las finalidades y bajo las condiciones descritas anteriormente.
  • Terceras partes proveedoras de servicios que tratan datos personales en nombre de la EMPRESA, por ejemplo, gestionar parte del servicio contratado, así como administrar ciertos servicios y funciones. Cuando se utilicen servicios prestados por un tercero, acordaremos que les sea exigido el establecimiento de medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales.
  • Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud del gobierno, una orden judicial o ley aplicable; (ii) prevenir usos ilegales de nuestras Páginas Web; (iii) defendernos contra reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraude (por ejemplo, falsificación).

También podemos transferir los datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluyendo en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación).

PROTECCIÓN y GESTIÓN de Sus Datos Personales

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales.

Transferencias internacionales de sus datos personales

Los datos personales que recopilamos (o tratamos) en el contexto de nuestros sistemas de tratamiento y páginas Web pueden almacenarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Es posible que las leyes de esos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente sus datos. No obstante, cuando transferimos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluidos los EE. UU., protegeremos esos datos personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable.

Conservación de sus datos personales

Su información personal se conservará por el tiempo que resulte necesario para llevar a cabo el cumplimiento de las finalidades establecidas en esta política de privacidad (a no ser que la legislación exija un periodo de conservación más largo). En general, esto significa que guardaremos sus datos personales mientras usted mantenga una relación con la EMPRESA. Para los datos personales relacionados con la responsabilidad del servicio prestado, conservaremos los datos más tiempo para cumplir con las obligaciones legales.

SUS DERECHOS en relación con sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad) (iii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iv)la eliminación o restricción de sus datos personales en ciertas circunstancias ofrecidas por la ley. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercitar alguno de sus otros derechos, por favor contacte con la EMPRESA mediante:

  • Escrito dirigido a la EMPRESA, Avda. Alcalde Luis Uruñuela, 1, 41020 Sevilla con el asunto BAJA DE DATOS.
  • Correo electrónico a la dirección dpg@fibes.es con el asunto Política de Privacidad.

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