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POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

El Palacio de Exposiciones y Congresos FIBES quiere poner de manifiesto su Política de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente basada en la norma UNE 187004:2008, UNE-EN ISO 9001:2015 e UNE-EN ISO 14001:2015, que tiene por objeto el cumplimiento de toda la normativa aplicable y apostar por la mejora continua de las actividades desarrolladas, con el fin de garantizar el uso y disfrute de todas las instalaciones y servicios del Palacio de Exposiciones y Congresos en las mejores condiciones así como asegurar la satisfacción del cliente.

 

Las directrices básicas de la Política de Calidad de FIBES, que deben presidir nuestra actuación, se resumen en los principios que se enuncia a continuación:

 

  • Define la política y establece los objetivos de Calidad y Medio Ambiente de forma clara y sencilla de manera que sean entendidos por todos los departamentos del Palacio de Exposiciones y Congresos
  • Adopta todas las medidas necesarias para garantizar el compromiso de cumplir los requisitos aplicables y otros requisitos;
  • Dispone y gestiona los recursos necesarios que permitan el aseguramiento de la  calidad y la satisfacción del cliente.
  • Compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización
  • Define y revisa periódicamente dicha política así como los objetivos y metas establecidos, dentro del proceso de mejora continua de nuestras actuaciones.
  • Difunde la política de Calidad y Medio Ambiente entre todos los empleados, empresas subcontratadas y usuarios, y en definitiva, de los bienes y servicios.
  • Implanta y mantiene al día un Sistema de Gestión aplicable al Palacio de Congresos, que permita obtener una certificación de conformidad con la norma UNE 187004:2008, UNE-EN ISO 9001:2015 e UNE-EN ISO 14001:2015, con lo que ello implica de esfuerzo colectivo, seguridad de actuación y resultados.
  • Involucra y motiva al personal para el cumplimiento de la norma, haciéndole partícipe de ella mediante las aportaciones que puedan hacer para contribuir a la mejora continua y desempeño ambiental
  • Se llevará a cabo la Formación y sensibilización del personal en materia de Calidad y Medio Ambiente.

Fdo. Director Gerente

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